UDKAST — skal gennemgås af en kvalificeret juridisk rådgiver før brug. Felter i firkantede klammer skal udfyldes under Admin → Indstillinger.
1. Forbrugerkøb
Er du forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg efter forbrugeraftaleloven.
Fortrydelsesretten kan bortfalde, hvis levering af en digital tjeneste påbegyndes inden fristens udløb med dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed mistes.
De konkrete vilkår skal fastlægges sammen med en juridisk rådgiver: [beskrivelse af fortrydelsesret].
2. Erhvervskøb
Ved køb i erhvervsøjemed gælder fortrydelsesretten som udgangspunkt ikke.
3. Sådan fortryder du
Send en tydelig meddelelse til [Support email] inden fristens udløb med angivelse af ordrereference.
4. Tilbagebetaling
Godkendt refusion sker til den anvendte betalingsmetode, normalt inden for [antal] dage.
5. Reklamation
Ved fejl eller mangler kontaktes [Support email]. Vi udbedrer fejl uden unødigt ophold.